Uslovi kupovine
Korišćenjem sajta www.onetek.rs potvrđujete da ste upoznati i saglasni sa ovim uslovima kupovine. Onetek d.o.o. zadržava pravo izmene sadržaja sajta, cena, kao i ovih uslova u bilo kom trenutku bez prethodne najave.
Opšti podaci o prodavcu
Naziv firme: Onetek d.o.o.
Adresa: Čibukovačke čete 7A, 36000 Kraljevo, Srbija
PIB: 114028391
MB: 21959880
Email: onetekdoo@gmail.com
Telefon: +381 63 298 700
Narudžbine i cene
Sve cene na sajtu izražene su u dinarima (RSD) i uključuju PDV.
Kupac će nakon izvršene narudžbine dobiti email sa potvrdom porudžbine.
Ugovor o prodaji se smatra zaključenim kada Onetek d.o.o. potvrdi narudžbinu putem emaila.
Načini plaćanja
Kupovinu na našem sajtu možete platiti na jedan od sledećih načina:
Plaćanje platnim karticama – Visa, MasterCard, Dina.
Plaćanje se vrši preko sigurnog sistema NLB Komercijalne banke. Podaci o kartici se unose na zaštićenoj stranici banke i nikada nisu dostupni našem sajtu.
Dostava
Dostava se vrši putem kurirskih službi na teritoriji Republike Srbije.
Trošak dostave snosi kupac i o njemu će biti obavešten prilikom potvrde porudžbine.
Rok isporuke zavisi od vrste proizvoda i dogovora sa kupcem. Moguće je i lično preuzimanje u Kraljevu.
Povraćaj sredstava i odustanak od ugovora
Kupac ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga. Proizvod mora biti vraćen neoštećen, u originalnom pakovanju.
U slučaju povraćaja novca za porudžbine plaćene karticom, povraćaj se vrši isključivo putem iste kartice kojom je plaćeno.
Reklamacije
U slučaju oštećenja prilikom transporta, proizvod mora biti fotografisan i prijavljen istog dana.
Za proizvode sa skrivenim nedostacima, kupac ima pravo da zahteva zamenu, popravku ili povraćaj novca.
Reklamacije se podnose putem emaila na: onetekdoo@gmail.com uz priložen dokaz o kupovini.
Zaštita podataka
Onetek d.o.o. se obavezuje da čuva privatnost svih korisnika. Prikupljamo samo osnovne podatke potrebne za realizaciju porudžbine. Svi podaci su dostupni isključivo zaposlenima firme i neće biti prosleđivani trećim licima osim kada je to zakonski obavezno.